お問い合わせ

よくあるご質問を掲載しています。ぜひご覧ください。

◆配送
 Q:配達の時間指定はできますか?
 A:はい。可能です。 注文時に時間指定 ○○時を明記願います。

 

 Q:海外配送はできますか?
 A:対応しておりません。

 

 Q:配達時留守にしていましたが、再配達してもらえますか?
 A:配送業者よりご不在連絡票が入りますので再配達をご依頼

   ください。

 


◆放射能
 Q:商品の放射能が気になります。
 A:もくたん工房のホームページやブログに掲載されている商品

   につきましては、放射能測定による食品衛生上の暫定規制値

   を下回っていることを確認されていますのでご安心ください。
   また、福島県の放射能に関する各ホームページをご覧ください。

   「福島県ホームページ」 県の農産物情報等
   「農業振興課のホームページ」 主要な農作物の生育・技術情報
   「福島県ホームページ」放射能に関する知識
   「福島県ホームページ」 放射線に関する問い合わせ窓口について

 


◆注文
 Q:電話での注文はできますか?
 A:可能です。こちらをクリック願います。

   ☞「お申込み、ご注文方法

 

 Q:注文の受付時間を教えてください。
 A:こちらをクリック願います。

   ☞「お申込み、ご注文方法

 

 Q:注文したいのですが、買い物かご方式ではないのですか?
 A:申し訳ございません。現在のところ注文方法は、メールと

   電話/FAXのみとなっております。ご不便をお掛け致しますが

   ご了承くださいませ。

 

 Q:クレジットカードで支払いたいのですが?
 A:申し訳ございません。現在のところ郵便振替でのお支払い

   となります。

   商品にお振込金額を記入した振込用紙を同梱いたします。
   銀行振込をご希望の方は下記へお振込ください。
   東邦銀行 白河支店 当座 59033 (有)もくたん工房

 

 Q:メールで注文したのに受注確認メールが届きません。
 A:自動返信システムを採用しておりません。
   営業時間内になるだけ迅速に返信させていただきますので、
   それまでお待ちくださいませ。

 


◆その他
 Q:電話で問合せできる日時を教えてください。
 A:営業時間:8:30~17:30(土日祝祭日休業)
   TEL.NO.0248-53-2982 担当:岡部までお電話ください。




その他のご意見、ご質問、メッセージ等々お気軽にお問い合わせください。

  

もくたん工房 担当:岡部

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